Wir liefern in ganz Deutschland jeden Mittwoch per GLS-Versand. Die Auslieferung der Pakete erfolgt zwischen 8 – 18 Uhr (GLS-Regellaufzeit 24 Stunden). In seltenen Fällen ist es auch möglich, dass ein Paket erst am Donnerstag ankommt. Bitte wählen Sie deshalb die Lieferanschrift sehr sorgfältig aus. Ideal sind Büro-, Firmen- oder Geschäftsadressen, Ihr Arbeitsplatz oder eventuell auch Adressen von Freunden oder Bekannten, bei denen die Zustellung in dieser Zeit tagsüber möglich ist.

Der Versand per GLS erfolgt in Ihrem Auftrag nach den europäischen Speditionsbedingungen und den AGB der Firma GLS (General Logistics Systems Germany). Damit tragen Sie auch die Verantwortung dafür, dass Ihre Bestellung von GLS am Liefertag, also am Mittwoch und in Ausnahmefällen auch am Donnerstag zugestellt werden kann.

Sofern Sie Bedenken haben, ob ein Paket tagsüber an Sie zugestellt werden kann, schreiben Sie uns vor Aufgabe Ihrer Bestellung eine Email oder über unser Kontaktformular und geben uns Ihre Adresse mit PLZ an. Wir nennen Ihnen dann individuelle Liefermöglichkeiten, z.B. Erteilung einer GLS-Paketabstellerlaubnis, Paketabgabe bei Nachbarn etc.. Wichtig ist, dass Sie dies immer vor Aufgabe Ihrer Bestellung mit uns klären. Kurzfristige Lieferänderungswünsche und Anweisungen können von uns nicht ausgeführt und nicht berücksichtigt werden, d.h. Sie haften für einen evtl. Paketverlust und verdorbene Ware, sofern Sie nicht vorher rechtzeitig die Möglichkeit der Zustellung mit uns abklären!

Alle gelieferten Pakete müssen auch bei Beschädigung, Nässeschäden, Geruch und anderen Problemen angenommen werden. Es ist unerheblich in welchem Zustand das Paket bei Ihnen ankommt. Eine Annahmeverweigerung oder Rücksendung von frischen Lebensmitteln ist ausgeschlossen, da die Ware ohne Kühlung während des Rücktransports unweigerlich völlig verderben würde.

Bei Schäden informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. In begründeten und nachvollziehbaren Einzelfällen ersetzen wir die entsprechende Ware mit Ihrer nächsten Lieferung. Sofern Sie die Paketannahme am Mittwoch versäumen, ist es Ihre Verpflichtung mit GLS einen neuen Liefertermin für Donnerstag zu vereinbaren, wobei wir in diesem Fall verdorbene Ware nicht mehr gutschreiben können.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen inklusive der Verpackung für alle Bestellungen bis 20 Kilo nur 8,90 Euro (über 20 Kilo bis 40 Kilo / 14,90 EUR, ab 40 Kilo / 19,90 EUR). Für die Lieferung auf Inseln und Halligen berechnet GLS einen "Inselzuschlag". Eine genaue Übersicht finden Sie hier. Wir liefern bundesweit wöchentlich einmal zum nächsten angegebenen aktuellen Liefertermin auf Rechnung mit 5 Werktagen Zahlungsziel. Achten Sie auf den jeweils gültigen Liefertermin auf der Startseite, sofern Sie kein Wochenabo haben. Eine Mindestbestellmenge von 3kg muss eingehalten werden.